“催收员施压话术有那些？”

催款员的压迫话术中有那些？ 那么我来介绍一下。

催款员的压迫话术中有那些？ 1、你好，我是xxx的工作人员。 你在xxx的借款现在期限已经过了×天，同时已经发生了滞纳金(为了不发生滞纳金)和你的信用记录恶化了，请及时处理好借款。

2、你好，我是xxx的工作人员。 你是xxx的xxx吗？ xxx在xxx的借款现在期限已经过了×天，同时发生了滞纳金。 请通知×××尽快处理现金魔方的欠款，以免拖欠款项持续增加和信用记录恶化。

3、是李经理吧。 你好。 我是xx的xx。 我误会了你几分钟。 年底前企业准备的资金必须全部收回。 最需要钱。 你一直支持着我们工作的迅速发展。 请你这次也汇总一下那个钱。 可以吗？

4、你好，这里是xxx。 没有扣款。 过期了。 什么情况？

5、x/先生，你现在严重违约。 一直拖到下个月还款，逾期只会增加滞纳金，对信用也不好。 我建议你快点解决还款。

6、x先生，我们不能耽误你找到工作，发完工资再还。 过了期限，只会增加滞纳金，产生信用不良记录。 我想让你明白这一点，所以我建议你先向朋友和家人借钱，解决还款问题。

7、x先生，你好像没有把还钱的事件放在心上。 只是在拖延。 钱凑不到不是一直不还款的理由。 我在逃避凑不到钱的事情。 这使我不得不怀疑你话的真实性。 我们已经给了足够的时间和理解。 请给出具体的还款时间。

8、xx先生的导师，你好。 对不起打扰了，我这里是xx企业。 xxx先生在我们的企业拖欠，今天联系了他的手机也没有联系上，所以就给这里打了电话。

面对催收案件，催收人员应当首先自己整理分类、示范整体情况和债务人的基本资料，做到心中有数。 催收开始时，电话的顺序通常是线路公司的电话，然后是家庭电话，最后是本人的手机； 如果无法取得这些联系，则联系联系人(或亲属/公司)执行情况，并通过联系人告知债务人还款。

如果通过以上方法找不到债务人，请从案件数据库的资料中在网站(或114 )上查找，或者用手机、固定电话进行检查。 如果以上方法找不到债务人，企业派访客上门，带回必要的资料进行督促，在督促过程中，外国访客的作用很大，可以说催收成功与否在于出国访问。 了解债务人的资料后，依次将催款函和律师函寄到家中、事务所，告知借款情况。

催收中，外勤人员负责寄信、上门催收、实地落实债务人资料，首要给债务人带来压力。 不以银行的身份督促持卡人，谈判中不得发生人身攻击，不擅自减免债务人的结算金额，不收钱。

催收的想法:

1、督促时首先要了解顾客的背景，循序渐进。 一开始联系顾客本人，等几天，顾客没有进展就联系顾客联系方式，开始施压。 从一开始就不要和顾客吵架。 防止之后的业务顺利进行。

2、催收时可以进行各种各样的角色扮演。 多站在顾客的立场上思考事情，让我们感觉像是在帮顾客的忙。

3、催收时要随时跟进，与顾客保持联系，不时向顾客发送贺词，保持健全的信息表达。

4、要观察催收时维持通话的一个效率。 具体的顾客要具体分解，好好把握顾客的心理，抓住顾客的痛处。 例如，如果顾客害怕父母，我们可以让父母施加压力，也可以害怕法律责任。 我们可以通过法律手段施加压力。

5、有几点必须观察。 我们在催收时要观察我们的专业技能、话术、逻辑思维、法律知识。

具体方法:

1、催收要留痕迹，从催收开始到结束，全程录音。

2、禁止侮辱、诽谤、辱骂顾客。

3、禁止与顾客发生肢体冲突，拘留顾客。

4、禁止从顾客那里收取现金。 出售顾客的财产。

5、禁止擅自进入客人家中。

6、催收人员增加保险，拜访需要2人以上。

7、催收过程中需要注意顾客钓鱼闹事，触犯刑法的行为需要一定的证据支持，任何人的威胁都不能轻信。

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