“物业公司扩张 增值服务的新故事能讲好么？”

除增速外，有关房地产公司利润的指控也越来越紧迫。 从典型房地产公司的快速发展动态来看，除了横向扩张外，物企也在做深度服务文案。 事实上，作为房地产公司收入增长和转型升级的路径选择，近年来具备了巨大市场空之间和利润空之间的增值服务，已经成为更多房地产公司探索的重要方向。 拆解表明，增值服务有助于公司优化利润结构，在基础房地产服务上构建更广阔的收入与利润空之间。 但是，对于物品企业开展的多种增值业务，业内也存在疑问。 增值服务的新故事讲得好吗？

利润更高

据《商报》记者整理，近年来，物品企业在增值服务行业持续增值，许多物品企业的盈利结构发生了变化，增值服务的盈利占比不断提高。 代表公司包括恒大房地产、世茂服务、新城悦服务等。

以恒大房地产为例，该企业的收入结构主要分为物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务三条营业线。 恒大房地产此前公布的数据显示，该企业社区增值服务收入比例从去年的5.7%上升到年上半年的11.1%，年上半年收入已接近去年全年，总利润达到65%。

近年来，高频率接受并购、扩大规模的世茂服务也是开展增值业务、提高利润率的典型例子。 记者了解到，近年来，由于利润更高的业务板块占有率持续上升，世茂服务的整体利润率也有所提高。

来自公司的披露数据显示，从2019年到2019年，世茂服务物业管理服务收入从70.4%降至48.2%，利润更高的社区增值服务收入从6%增长到25%，收入结构持续优化。 与此相对应，到2019年，世茂服务利润从1.09亿元增加到3.85亿元，年复合增长率达到88%。

第三方研究机构的数据显示，多种经营带来的净利润对百强房地产公司的影响越来越深。

中指研究院数据显示，以年百强房地产公司数据为例，百强公司净利润平均为9112.37万元，基础房地产服务净利润平均为4904.45万元，占净利润平均的比重为53.82%； 多种经营净利润平均值4207.92万元，对净利润的贡献度达到46.18%。

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经过新型冠状病毒大爆发的洗礼，增值业务也被认为在行业内迎来了迅速发展的契机。 在新冠灾祸中，逐步进入上台前的物流管理领域，可以推翻业主在新冠灾祸期间实质上获得一个绝好的机会，房地产企业只能提供单一基础服务的固有形象。

易居公司集团首席执行官丁祖昱也曾公开表示，新冠灾祸后，除提供日常生活服务外，房地产企业开展零售、养老、医疗等越来越多样化的服务也具有良好的认识基础和信任基础。 认为社区增值服务万亿元市场与百亿元现实之间的差距将缩小。

另外，在房地产公司重视增值服务的背景下，增值服务对公司收入的贡献越来越重要。

克比瑞物管数据显示，在利润方面，鑫苑服务和碧桂园服务业主的增值服务毛利率达到65.9%，旭辉永升服务、鑫苑服务、保利物业业主的利润占比近半数，均在3成以上。

克瑞物管事业部研究总监汤晓晨向北京商报记者表示，目前大部分增值服务的业务利润率高于基础服务，在业务较好的公司中，增值服务利润可占公司整体利润的一半左右，这是公司抵制基础服务利润压缩的重要板块，未来也将不断挖掘。

根据中物协的研究，物管领域现在是1兆元的市场，将来会超过500亿元吧。 收益规模约达到2兆。 在新建公寓密集分租和区域并购加速的影响下，房地产领域的物质管理面积和区域集中度进一步提高，内生增长动力强劲，业绩保持高增长，为领域后续增值服务市场的扩张等提供了越来越多的想象力空。 关于开展增值业务的前景，永升生活服务在接受北京商报记者采访时表示。

在永升生活服务方面，基于房地产服务和增值服务的巨大市场诉求，物管板块未来的快速发展仍有潜力。 在政策效益和潜力高的物流公司业绩预期中，物管板块的快速发展仍值得期待。

调查示例:新城悦的20%目标如何明确

由于人力成本与物业成本单价之间长期模式的不一致，增值服务也是为了补充公司的盈利能力，满足各类业主多样化的诉求。 新城悦服务在接受北京商报记者采访时表示，截至目前，该企业增值服务收入占比超过50%。

在新城悦服务方面，他表示，社区增值服务是这家企业增长最快的业务板块，也是最受重视的增值服务。 并明确表示希望社区增值服务的收入占比达到20%以上。

据该公司称，增值服务未来的快速发展空之间非常大，有些服务虽然理发，但有些服务的规模可以做得非常大。 例如，在我们配置的设施设备管理方面，全国的电梯保有量很快就会达到1000万台。 这些设备每年都需要检查、保养、修理，目前还没有特别大的专业化服务企业诞生。 将来很有可能。

阐述了领域未来的快速发展趋势，新城悦服务端指出，近年来物业管理相关政策频繁出台，在政策中加强党建指导、信用评估、星级标识评估等重要新闻，推动物业服务公司转型和未来的快速发展与市场竞争，推动未来物业公司的经营

众多政策为领域带来诸多利益的社区增值服务、规模化并购、智慧建设、人员素质提高等也是鼓励性措施，是房地产领域未来的快速发展方向。 新城悦服务端说。

但他表示，除了期待增值业务的前景外，在新城悦服务方面，当增值服务处于前期孵化阶段时，也需要一定比重的投资，当期的利润表现可能会受到一定的影响。

领域内公司间毛利润水平差异较大，净利润水平大致在7-15%左右，差异与公司的项目背景、业务结构有关。 汤晓晨表示，目前物管领域没有公司盈利的理想区间，但基于目前的收款水平，基础物业服务的合理净利润水平应该在10%左右。 上市房地产企业净利润水平大部分高于领域平均水平，数据显示全领域一半以上物质企业净利率仍低于6%。

据汤晨介绍，影响物联网企业增值服务快速发展水平的因素主要有公司的重视程度、具体业务的商业模式、公司的运营水平等，其中最重要的是重视程度和运营水平，这其中的差异导致了公司增值服务的坪效差异

中指房地产事业部副总经理牛晓娟也在解体中指出，影响公司增值服务开展的因素有很多。 例如人才队伍建设，一些增值服务对人才技能要求很高，社区教育的成功离不开成熟的教育队伍。 另外，就像提供服务的业主数量一样，一些增值服务(例如社区电子商务商)具有规模效应，在覆盖业主数量不足的情况下，效率不高。 其他影响增值服务开展的因素还包括公司资金实力、拟开展的增值服务类型等。

领域还在迅速发展变化，整个领域的盈利能力和水平还处于挖掘和探索之中，未来整体盈利能力的大致率将呈上升趋势。 特别是在增值服务业务方面，在国家政策的鼓励和支持下，未来物业管理公司将在增值服务方面有更大的运营空期间，如养老、托幼等业务。 该策研究院的资深分解师肖云祥分解了。

但是，除了物品企业对开展增值业务的探索持积极态度外，肖云祥还认为，与业主建立信任关系、建立多元化的服务体系制度、标准化的服务产品、科技化的服务手段等，都需要物品管理公司自身的运营和服务能力的构建

原标题:房地产公司扩张的混乱(三)增值服务的新故事讲得好吗

值班主任:高原

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