“消协发花费警示 对预付式教育培训要谨慎选择”

与近期校外教育培训机构停业、众多客户遭受巨额损失的情况相比，昨天，北京市客户协会发出费用警告，提醒广大客户慎重选择预付式校外教育培训费用。

市消协提醒客户选择正规培训机构，确认机构资格。 客户在选择教育培训机构时，应观察是否具备教育部门或人才社会保障部门颁发的教育、培训等资质，针对多项选择，查询机构的经营新闻，通过营业厅的租赁情况等了解机构的运行情况。 另外，为了避免重复一次高额的缴费，要慎重地签署合同。 客户在交费之前，必须仔细查看合同条款的复印件，特别观察违约条款、免责条款等的复印件。 不仅要履行教育培训机构的口头承诺，还必须将具体要求落实到合同协议中。 避免一次性重复高额缴费，避免一次性重复缴费期限超过3个月。

在遇到费用纠纷的问题时，客户需要注意保留证据的维权。 客户应保留合同复印件、交易证明、信息表达记录等相关证据。 遇到权益受损的问题，应当及时收集证据，与教育培训机构协商处理。 协商不成的，可以向当地教育主管部门或者人事社会保障部门投诉，也可以通过申请仲裁或者向法院起诉等方法，依法维护自身的合法权益。

另外，市消协提醒教育培训机构诚信守法经营，积极维护客户的合法权益。 教育机构向社会公示收钱的项目和标准，要求积极接受监督，不得收取公示以外的费用。 严格执行国家有关政策规定，不得一次性重复征收三个月以上的费用。 培训对象未完成的课程，应当按照双方合同的约定及相关法律的规定严格处理。 通过建立银行专用账户、担保或保险机制等方法，确保客户预付费用的安全。 建立顾客信息表达投诉渠道，建立完整的新闻反馈机制，及时解决支出纠纷，自觉接受顾客监督，及时纠正，积极维护顾客合法权益。

本篇文章：《“消协发花费警示 对预付式教育培训要谨慎选择”》