“kpi考核的三大指标是什么？”

kpi评价的三个指标是什么？ 那么我来介绍一下。

kpi评价的三个指标是什么？ kpi评价的三大指标包括利益类指标、运营类指标、组织类指标。 利润指标包括资产的利润效率、利润水平等；运营类指标包括部门管理费用的控制、市场份额等； 组织指标包括满意度水平、服务效率等。

采用kpi的最终目的是公司组织结构的集成化，以提高公司效率为核心，简化不需要的机构、不需要的流程以及不需要的系统。 kpi不是一个目标，而是确立了关键绩效指标。 因此，kpi的设定并不是越多越好，需要抓住性能特性的根本，科学地设定kpi的评价指标。

重要的业绩指标指出了各业务拷贝应该产生的结果或应该达到的基准，最好将其量化。 最常见的主要业绩指标有三个。

一是资产收益率、收益水平等利益类指标

二是部门管理费用的管理、市场份额等运营类指标

三是满意度水平、服务效率等组织指标。

重要指标的选定，根据职业种类的不同，kpi指标选定的要点也不同。

上山型职场:

山型岗位通常考核指标少，存在业务人员销售指标、生产工人生产件数指标等主要绩效指标，这些主要绩效指标被允许占40%以上。

上山型岗位kpi指标的选择顺序有: 1、绩效生产类指标； 2、能力指标； 3、职能类指标。

平路型岗位:

平路型岗位文案多、权重平均，因此考核指标也多，一个指标的权重很少超过30%以上。

平路型岗位kpi指标的选择顺序有: 1、职责、职能类指标； 2、胜任力的指标3、绩效指标。

下山型岗位:

下山型岗位指标多存在大指标和小指标，大指标内包含几个小指标，分类很细。 会计申报指标还可以细分为申报及时性、申报完整性、申报错误率等要求。 研发型下山型岗位指标具有流程性指标，业务存在先后顺序，月度业务点不同，指标和目标值波动较大等特色。

下山型岗位kpi指标的选择顺序为: 1、胜任力指标； 2、业绩指标； 3、职能职责类指标。 这样的顺序越来越是比较研发型下山型岗位。

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