“一站式精准服务学生 学校这店小二越当越好”

老师，我是电气新闻工程学院的研三学生。 现在需要说明加盖学校印章的专利委托。 老师，请密封我的说明资料，并盖上教务处的密封印。 &hellip； &hellip；

这几天，江苏大学一站式学生事务和快速发展中心的咨询邮件和电话不断，从档案打印代办到个人物品邮寄、从校内盖章到校外跑步运动员服务&hellip； &hellip； 与学生个性化的投诉相比，该中心答复称，责任范围内的服务投诉需要在两天内完成处理，由多个部门共同处理的多流程业务义务的跑者协助处理。

得到良好服务的学生迅速发展&lsquo； 店二是学校近年来育人的共识和自觉行为。 江苏大学副校长张济建表示，在疫情防控过程中，店第二子目光更明亮、动手更快、脚步更勤奋，截至3月20日，学校已向400多名学生提供免费打印、快递邮寄、扫描发送、网上办理、网上

每年2月至3月是大学生求职、出国、升学的关键时期，也是大学生各种证件说明资料等文件诉求的高峰期。 由于不了解相关流程，此前很多学生在校外奔波，消耗了很多时间和精力，但往往有更多的工作要做。 现在在店小二的帮助下，情况明显改变了。

两天内收到了必要的资料。 很有效率。 江苏常州的大学四年级学生谈韵。 本来，谈韵申请了去德国读高中，但材料提交期限是3月初，没能回学校办理手续的她认为这次申请已经不行了。 但是，在联系学校之后仅仅两天，押韵就收到了必要的资料。

在新冠灾祸期间，学生多元化的诉求也给店小二带来了不小的挑战。 这两天，一站式学生事务快速发展中心副主任张芬接到了电气新闻工程学院大二学生袁明泽的求助电话。 袁明泽的身份证过期了，被告知去老家派出所申请新身份证时，需要将户口送回原籍。 这就给宁夏的袁明泽找了苦头。 得知这一特殊情况后，张芬立即联系江苏镇江京口区学府路派出所，按要求带着学生资料来到派出所代为解释。 4个工作日内，袁明泽收到了自己所需的说明材料。

复印电脑资料，个人电脑、证件、护照、就业协议书、书籍&hellip； &hellip； 在学生宿舍区，由辅导员、宿管科工作人员、社区管理者组成的三人每天都在忙碌地奔波。 受疫情影响，学生宿舍实行严格的封闭管理。 开学延期后，有多名学生需要取回宿舍保管的东西，怎么办？ 于是，江苏大学开始了学工处、物流集团、学生所在学院的三方协同服务。 三方相互约定时间，共同进入宿舍取学生所需物品，进行登记，由辅导员负责将物品寄送给学生。

教育部第二届&lsquo； 三育人综合改革试点高校提倡在关心人、助人、服务于人中教育人、诱惑人。 张建表示，为深化服务育人工作，学校专门评选了14个管理服务示范岗位，只有进一步发挥各类服务岗位的培养功能，帮助学生处理实际问题，服务育人才会更准确、温度更高。

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