“盛世教育机构是真的吗？北京这家机构关门了，数万学费打水漂！”

盛世教育机构是真的吗？ 主编说，这个机构是真实的，同时也非常可靠。 该企业规模非常大，在广东全国共有70多所分校，年读报值在50万以上，也是央视《创造人生》的战术伙伴。 如果是假的话，不可能有这样的数据。 但是个别分校的招生老师的服务确实不一样。 大家可以在网上申请。 小编辑在当地开平有盛世教育，小编辑也向大专报告。 弥补失去的学历，嘻嘻嘻。 有兴趣的网友们可以联系我的招生老师。

(/h ) )选择教育机构必须慎重。 例如，不幸的人也曾用水冲走了学费。 转发到以下。

近日

笔者对多家教育培训机构

进行了访问调查

发现付了钱之后很难退钱

(/h ) )负责人讨价还价、虚假促销

教师资质不明等现象时有出现

父母们总是教育和

经济的双重损失

设施的停课退款很难

1月11日，位于北京马连道华睦大厦的爱尔蒙国际早教中心(以下简称爱尔蒙)突然宣布停课，许多家长支付的数万元学费化为泡影。 据此前相关报道，埃尔蒙相关负责人积极要求第三方机构继续经营，并承诺尽快落实处理方案。

监护人在培训机构听取说法

1月15日，埃尔蒙召开家长会，阐述目前的经营状况。 虽然说通过转学等方法减少家长的损失，但由于资金链断裂，目前无法退款，有相关诉求的家长可以现场登记。

由家长汇总制作，根据爱尔蒙相关负责人签名盖章的声明，有三种处理途径:家长提交退费，保证至少当场上课3~6个月，一对一上课搬到附近的早期教育机构。 但是，在发出消息之前，埃尔蒙还没有给出肯定的回答。

我知道 埃尔蒙采取的是预付费模式。 也就是说，父母不会一次性重复购买一定数量的课程，而是在交费后按照合同在一定时间内完成课程复印。

家长藏告诉笔者，去年她花了2万多，为孩子买了160多门课，现在还没上20门课，埃尔蒙却突然宣布停课。

父母张先生的损失更为严重。 她花了9555元买了60个小时的早教课，短短6个小时就遇上了停课的风波。

企业经营者下落不明

投诉不能处理问题了

笔者协助客户在12315平台上提交了投诉申请。 北京市朝阳区客户协会华威分会工作人员在电话中表示，他们于1月30日前往北京爱尔蒙国际科技教育有限企业进行调查，发现该企业为未在工商系统注册的地址经营，为异地经营，华威分会申请将其列入经营异常名单。 员工表示，因该企业经营者失踪，投诉无法处理问题，建议客户向法院起诉，挽回个人损失。

为规范校外培训机构收钱，年8月，国务院办公厅印发《关于规范校外培训机构快速发展的意见》，确定培训机构不得一次性重复收取3个月以上的费用。 但是，许多培训机构为了营利而开始玩复制游戏，只提取课时，淡化课时，除此之外，送课、打折、返利也是培训机构说服父母接受预付费的惯用手段。

在线平台很难抢到课程

约课的规则也发生了变化

近年来，随着技术更新的发展，不分时间和地点的网络课程备受欢迎。 年12月，江西南昌的朱先生曾在笨鸟盛世(北京)教育科技有限企业经营的网上平台购买过课程。 根据销售员的约定，小朱每天早上8点到晚上10点之间可以根据自己的时间选课。

实际的课程科目比想象中要多、复杂。 朱先生告诉笔者，根据平台规定，每10天进行一次选课，几次尝试后，她发现学生人数过多，师资力量不足，不能为孩子剥夺适当的时间上课。

根据朱先生与笨鸟盛世(北京)教育科技有限公司的合同，客户预约的课程可以在开课前3个多小时取消，不扣除个人编号卡次数。 但是在实际操作中，朱先生被告知每月只有三次取消课程的机会。 1月24日，工作人员通过邮件通知朱先生，将上课时间改为约每月一次，不得中途取消上课。

由于约课难、变更课难等问题，到上课最后一个月，小朱的儿子只完成了20%的课程，而傻鸟盛世(北京)教育科技有限企业表示只能延期两个月。

同时，由于教育培训机构监管主体的问题还没有确定，朱先生的投诉之路也非常艰难。 12315中心的工作人员回复她说，培训机构的问题应该反映在教育部门。 北京教育部门表示，如果公司注册，则由市场监管部门管理。

与朱先生反映的问题相比，笔者给傻鸟盛世(北京)教育科技有限企业打了电话。 工作人员表示，客户预约上课出现问题，通常与班主任协商解决，但根据原定时间延期两个月的决定，班主任做出了让步，学生家长在知道上课时间的情况下，必须自行承担风险。

教师的资质公示困难

年9月，教育部办公厅印发的《关于切实做好校外教育机构专业管理改进工作的通知》确定了从事语文、数学、英语、物理、化学、生物等学科知识类培训的教师具有相应的教师资格。 培训机构应当在其网站和培训场所的显眼位置公示教师的姓名、照片、教师轮班和教师资格证号码。 未取得相应教师资格的学科类教师，必须在下半年报名参加教师资格考试并参加考试，未能取得教师资格的，培训机构不得继续聘用其从事学科类培训工作。

笔者在线咨询了包括埃尔蒙、笨鸟先飞在内的多家教育培训机构，发现各官网未按照通知要求公示。 北京亚运村一家教育培训机构的员工表示，他们的教师招聘流程非常完整，所有教师都是取得教师资格的全职员工。 笔者要求确认教师资格证。 员工表示涉及教师个人隐私，通常不公开。

曾在北京多家教育培训机构工作的一位老师对笔者表示，优胜教育、办学心得、美好未来等声誉卓著的教育培训机构，并不以是否具备教师资格为录取的硬性标准，而是关心课程的实际水平。 如果询问资格的话，只要申请者表明自己正在取得，就几乎没有问题。

此外，他还表示，教育培训机构内部流动性非常大，教师水平参差不齐，大学生兼职现象时有发生，部分机构还向家长谎报教师工作年限。 她说，与家长信息表达对接的人多为销售人员而非专业授课教师，家长和学生需要花时间注册，保持合理性，商品优于三家公司。

专家的见解

期待 共同监督

与教育培训机构存在的问题相比，北京汉鼎联合律师事务所律师汤浩认为爱尔蒙有违约行为。 但是，对于一些监护人质疑的、尽管埃尔蒙已经遭受重大损失，但隐瞒事实继续营业是否属于欺诈行为，东浩认为目前难以界定，东浩认为受害者的监护人通过民事诉讼的方法维护自己的权益

与教育培训机构主管部门不确定、难以维护顾客权益的情况相比，汤浩认为市场监管和教育部门有监管责任。 只是强调的监管副本不同，如何融合两者的功能，实现对机构的全面监督，还需要相关法律法规的进一步完善。

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